Grandi ordini & Quotazioni
Possiamo aiutarti a risparmiare tempo e denaro per grandi ordini.
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Verifica in tempo reale la disponibilità dei prodotti scelti.
Come ordinare
Un’elevata flessibilità nella gestione dei tuoi ordini, garantisce il massimo della semplicità.
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Possiamo aiutarti a gestire il processo di acquisto e a ridurre i costi
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Fatturazione Elettronica 2019
Cos'è e come funziona la fatturazione elettronica
Fatturazione consolidata
Il servizio ideale per tutti i clienti con un elevato numero di ordini mensile.
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Informazioni tecniche e norme di riferimento.
Come segnalare una lamentela o disservizio
Il nostro primo componente è il servizio.
Copia documenti
Pochi semplici passi per ricevere copia delle nostre fatture o dei documenti di trasporto.
Copia documenti
Desideri richiedere copia di un documento di trasporto?
Ti confermiamo che i documenti di trasporto sono da noi regolarmente inseriti nel pacco.
Per tale motivo, ti saremmo grati se potessi verificare con il tuo ricevimento merci fornendo alcune informazioni aggiuntive utili alla ricerca del documento:
• Nei pacchi piccoli il documento è inserito sotti i prodotti oppure lateralmente
• Nei pacchi grandi con contenuto pesante, il documento è inserito sopra ad essi.
Nel caso in cui non fosse stato allegato al pacco, potrai richiederne copia in formato PDF scrivendo a Copiaddt@rs-components.com specificando il tuo codice Cliente, numero documento di trasporto e/o numero ordine.
Tutte le richieste pervenute via email verranno gestite entro 2 giorni lavorativi.
Desideri richiedere copia di una fattura?
Servizio disponibile per documenti emessi sino al 31/12/2018
Il servizio di richiesta copie conformi fatture è evaso tramite il nostro sito web attraverso pochi semplici passi:
• Se non lo sei già, effettua la registrazione inserendo i dati richiesti nel form. Attenzione: la PIVA, ai soli fini della registrazione, non ti verrà richiesta. Dovrai indicarla solo in caso di primo ordine online.
• Accedi alla sezione del sito MyAccount
• Clicca su “Miei Ordini”
• Seleziona la voce “Copia fattura” nel campo “Cosa vorresti fare?” sotto la colonna “Opzioni ordine”
• Segui le indicazioni proposte dal sito
• La fattura sarà spedita via email.
Nel caso in cui non potessi seguire la procedura descritta attraverso il nostro sito, potrai richiedere copia fattura in formato PDF scrivendo a Copiafattura@rs-components.com specificando il tuo codice Cliente, numero del documento richiesto e/o numero ordine.
Tutte le richieste pervenute via email verranno gestite entro 2 giorni lavorativi.
