Grandi ordini & Quotazioni

Possiamo aiutarti a risparmiare tempo e denaro per grandi ordini.

Verifica disponibilità e stock

Verifica in tempo reale la disponibilità dei prodotti scelti.

Come ordinare

Un’elevata flessibilità nella gestione dei tuoi ordini, garantisce il massimo della semplicità.

Purchasing Manager

Possiamo aiutarti a gestire il processo di acquisto e a ridurre i costi

eProcurement

Prendi il controllo e taglia i costi con il nostro servizio.

Ordini a programma

Possiamo consegnare esattamente quando ti serve.

Confezione per produzione

Ti offriamo confezioni industriali standard e confezione per produzione.

Offerta estesa

Puoi avere accesso ad altri 100.000 prodotti.

Avvisi e Notifiche

Resta aggiornato sullo stato del tuo ordine

MePA

Il Mercato elettronico della Pubblica Amministrazione.

Order Tracking

Tieni traccia dei tuoi ordini.

Metodi di consegna

Il tuo ordine quando vuoi.

Pick Up

Il nuovo servizio di ritiro merci

Gestione resi

Resi, Resi in garanzia, Riparazioni.

Ricezione collo danneggiato. Firma con riserva motivata

Cosa fare se la spedizione arriva danneggiata.

Recesso per clienti privati

Come recedere dal contratto di vendita.

My Account

Lo strumento online per gestire il tuo account all’interno del sito RS.

Anagrafica e Codice cliente

La tua posizione anagrafica e il codice cliente RS.

Fatturazione Elettronica 2019

Cos'è e come funziona la fatturazione elettronica

Fatturazione consolidata

Il servizio ideale per tutti i clienti con un elevato numero di ordini mensile.

Fatture & Pagamenti

Posso tenere traccia di tutte le mie fatture e pagamenti.

Copia documenti

Ricevi copia delle nostre fatture o dei documenti di trasporto.

DesignSpark

La community online con software gratuiti per progettisti.

Organizzazione vendite

Richiedi una visita da un nostro venditore

Contattaci

Per metterti in contatto con noi.

Sconti con Codici Promozione

Termini & Condizioni per l'uso dello sconto con Codici Promozione.

Informazioni tecniche & Assistenza

Abbiamo le informazioni e il supporto di cui hai bisogno.

Informazioni RAEE

Informazioni tecniche e norme di riferimento.

Come segnalare una lamentela o disservizio

Il nostro primo componente è il servizio.

Order Tracking

Order Tracking

Su My Account puoi controllare lo status del tuo ordine ogni volta che vuoi.

Controlla lo stato di avanzamento della tua spedizione e vedi esattamente quando arriverà il tuo pacco, grazie al nostro servizio avanzato di tracciamento pacchi. Qui troverai tutto ciò che devi sapere sul tuo ordine, risparmiando tempo e fatica.

Fasi di consegna:
Ci sono 6 fasi nel nostro processo di consegna:

1. Ordine ricevuto: una volta che hai effettuato l'ordine, lo stato di consegna mostrerà che lo stiamo preparando per il ritiro da parte del corriere.
2. Ordine spedito: quando il pacco ha lasciato il nostro magazzino, lo stato di consegna mostrerà che il corriere lo ha ricevuto ed è entrato nella sua rete di spedizione.
3. Ordine in consegna: se la consegna richiede l’utilizzo di più di un corriere, mostreremo i vari passaggi nello stato di consegna in modo da sapere esattamente chi lo ha.
4. Fuori per la consegna: lo stato di consegna mostrerà che il tuo ordine è in viaggio verso di te (oppure “ti sta per essere consegnato”).
5. Consegnato: lo stato di consegna mostrerà che l’ordine ti è stato consegnato.
6. Prova di consegna: potrai visionare la ricevuta firmata del pacco consegnato.

Modi per tracciare il tuo ordine
Puoi anche rintracciare il tuo pacco dalla homepage inserendo il tuo numero d'ordine RS nella sezione "Verifica lo stato di un ordine" oppure, se sei registrato, dalla sezione MyAccount.