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Order Tracking

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Su My Account puoi controllare lo status del tuo ordine ogni volta che vuoi.

Controlla lo stato di avanzamento della tua spedizione e vedi esattamente quando arriverà il tuo pacco, grazie al nostro servizio avanzato di tracciamento pacchi. Qui troverai tutto ciò che devi sapere sul tuo ordine, risparmiando tempo e fatica.

Fasi di consegna:
Ci sono 6 fasi nel nostro processo di consegna:

1. Ordine ricevuto: una volta che hai effettuato l'ordine, lo stato di consegna mostrerà che lo stiamo preparando per il ritiro da parte del corriere.
2. Ordine spedito: quando il pacco ha lasciato il nostro magazzino, lo stato di consegna mostrerà che il corriere lo ha ricevuto ed è entrato nella sua rete di spedizione.
3. Ordine in consegna: se la consegna richiede l’utilizzo di più di un corriere, mostreremo i vari passaggi nello stato di consegna in modo da sapere esattamente chi lo ha.
4. Fuori per la consegna: lo stato di consegna mostrerà che il tuo ordine è in viaggio verso di te (oppure “ti sta per essere consegnato”).
5. Consegnato: lo stato di consegna mostrerà che l’ordine ti è stato consegnato.
6. Prova di consegna: potrai visionare la ricevuta firmata del pacco consegnato.

Modi per tracciare il tuo ordine
Puoi anche rintracciare il tuo pacco dalla homepage inserendo il tuo numero d'ordine RS nella sezione "Verifica lo stato di un ordine" oppure, se sei registrato, dalla sezione MyAccount.