Da un anno Tata Steel ha cambiato significativamente gli articoli acquistati, a favore di prodotti RS PRO. Gli utensili RS PRO sono stati apprezzati dagli ingegneri Tata Steel che li hanno utilizzati sul campo.
“Inizialmente abbiamo avuto qualche reazione negativa quando siamo passati dal solito multimetro all’alternativa RS PRO”, ha dichiarato Rob Choat, ingegnere elettrico di Tata Steel. “Alcuni ingegneri che erano stati formati sui prodotti di quel particolare brand non hanno subito apprezzato l’idea del cambio, ma, con il passare del tempo e grazie al supporto ricevuto da RS, abbiamo conquistato anche loro e ora dicono che il multimetro RS PRO soddisfa i nostri requisiti”.
La semplicità nell’effettuare gli ordini ha contribuito a migliorare l’intero processo di acquisto, grazie al quale gli ingegneri possono dedicare più tempo al loro ruolo lavoro, e meno all’acquisto di prodotti e utensili. RS è riuscita a effettuare le consegne dal punto vendita di Cardiff direttamente alle scrivanie degli ingegneri: ottenere i prodotti è semplicissimo.
"Il grande vantaggio del passaggio agli articoli RS PRO effettuato nell’ultimo anno, è stato mantenere la qualità dei prodotti, riducendo notevolmente i costi, ha aggiunto Choat. Questo mi aiuta e semplifica di gran lunga il mio lavoro, perché è molto più facile l’accettazione della richiesta quando si riesce a dimostrare che si sta risparmiando." - Rob Choat, ingegnere elettrico, Tata Steel