Newsletter Fornitori – Maggio 2024

Siamo sempre alla ricerca di validi modi per lavorare con i nostri fornitori e rientra nel nostro interesse aiutare la comunità! Così, quando ci siamo resi conto di tali opportunità, Paul Loesch, Supplier Management DACH, leader del team RS, si è attivato subito in questa direzione.

Ad inizio 2023, durante una delle riunioni periodiche tra Paul e Fluke, è stato sollevato l'argomento del loro progetto nel funnel. Come potevano coinvolgere il team Sales per aumentare i progetti nel funnel? Dopo una vivace discussione, Fluke ha suggerito di donare 50 EURO per ogni progetto registrato da RS e convertito in vendita.

Con grande soddisfazione, i team sono riusciti ad avviare 20 progetti e Fluke ha generosamente donato 1000 EURO a The Washing Machine Project, il nostro partner scelto per attività di beneficenza.

Paul afferma: "Ho colto la grande potenzialità dell'idea di Fluke sin dalla sua presentazione!" Oltre alla creazione di un funnel di progetti per Fluke e alla loro conversione, stiamo anche attivando delle iniziative di beneficenza eccezionali. Tutti possono trarre vantaggio da questa iniziativa".

Complimenti a tutte le persone coinvolte!

È sempre bello conoscere le persone interne, quindi ti presentiamo Jodie Fogell, la nostra Inventory Performance & Governance specialist. Abbiamo incontrato Jodie che è entrata a far parte di RS quattro anni fa come apprendista. Prosegui la lettura per saperne di più sul suo percorso in RS e sul suo ruolo…

Allora, Jodie, com'è una tua giornata tipo?

"La mia giornata varia a seconda che lavori in smart working, in ufficio o debba dedicarmi allo studio per il mio master. Una cosa che adoro del mio ruolo è l'intensa collaborazione con i colleghi, le altre persone del nostro team coinvolte e gli esterni.

Sono tra gli ambasciatori CI (Continuous Improvement) di Inventory e mi capita di lavorare anche a una serie di progetti specifici per aiutare l'organizzazione. Ad esempio, adesso sto creando una strategia di Citizens Developer per Inventory per capire e comunicare come utilizzare e sfruttare ciò che è nuovo e diverso".

Quali aspetti preferisci rispetto alla tua attività lavorativa in RS?

"Per me sono fondamentali sia le persone che le opportunità." Riguardo alle persone nell'organizzazione, non è un segreto che siano particolarmente cordiali, disponibili verso l'altro e di supporto, quindi sono davvero grata di lavorare con così tante persone meravigliose. "Anche le opportunità sono infinite in questa organizzazione. Durante questi quattro anni di lavoro in RS, sono riuscita a portare a termine la mia laurea triennale, sono stata supportata nel conseguimento di un master, ho contribuito a formare il nostro Bloomers ERG e sono stata coinvolta nel team di vicinato. In azienda ci sono così tanti modi per crescere e uscire dalla propria comfort zone. Ma oltre a questo, potrete anche contribuire a formare l'azienda e la sua direzione futura".

Finora, invece, qual è il tuo ricordo preferito?

“È abbastanza recente, a dicembre abbiamo avuto un'esperienza di CI davvero positiva. Ho lavorato a stretto contatto con i colleghi del team Performance and Governance per raccogliere tutta la documentazione e le prove a livello sia visivo sia informativo. "Ci sono voluti ben 5 mesi per metterla insieme, ma il feedback è stato incredibilmente positivo. Nonostante io abbia assunto questo ruolo soltanto da aprile, mi sento molto orgogliosa di me stessa per avere affrontato il tema CI da una prospettiva diversa da quella a cui ero abituata e per essere riuscita a valorizzare l'Inventory in questo ambito. Posso dire che per festeggiare quella sera ho bevuto un drink!"

All'inizio di quest'anno, abbiamo partecipato alla conferenza dei distributori Fluke per il sud-est asiatico (SEA), l'Australia e la Nuova Zelanda (ANZ), tenutasi in Thailandia. Durante l'evento abbiamo avuto il privilegio di ricevere tre premi, nel dettaglio:

1. SEA Highest Sales Growth 2023 – Fluke Thermal Imaging
2. SEA Highest Sales Growth 2023 – Fluke Service and Installation Tool
3. Premio ANZ Marketing Excellence

Riguardo i risultati ottenuti, Kevin McCormack, Director of Product and Supplier Management (APAC) di RS, ha dichiarato: "la conferenza aveva lo scopo di valorizzare l'argomento del successo e il riconoscimento dei nostri team in Australia, Nuova Zelanda e il sud-est asiatico rafforza la forte collaborazione che RS è riuscita ad instaurare con Fluke in questi mercati. Si tratta di un passo significativo del percorso che stiamo intraprendendo insieme nell'area APAC".

Per noi è fondamentale costruire relazioni con i nostri fornitori, soprattutto conoscere le persone con cui interagiamo frequentemente. Conosciamo Ashish Gupta, Channel Sales Manager, Major Accounts EMEA per Teledyne Flir.

Ashish, come si articola una tua giornata tipo?

"In Flir sono responsabile della gestione di grandi partner per l'area EMEA. La mia giornata tipo è molto dinamica e presenta un mix di pianificazione strategica, confronto con i partner e collaborazione interna. Inizio esaminando i parametri di vendita e le tendenze di mercato per identificare le opportunità per migliorare le nostre attività con i partner e i vari processi. Nel corso della giornata, lavoro a stretto contatto con i partner e i team interni per garantire l'allineamento agli obiettivi e alle finalità aziendali di Flir".

Quale aspetto preferisci del lavoro con RS?

"Sicuramente l'attenzione che RS dedica nel fornire supporto ad un fornitore e la possibilità di reperire informazioni di merito durante tutto il rapporto di collaborazione. Tamara Vukosavljevic, ovvero il mio contatto RS, è stata fondamentale per garantire il successo reciproco a livello EMEA. Il suo approccio proattivo e le preziose informazioni da lei fornite hanno contribuito in maniera significativa alla perfetta integrazione dei nostri prodotti e dei team regionali.

"Lavorare con RS garantisce l'accesso a una vasta rete di clienti e fornisce addirittura una piattaforma per una collaborazione e crescita continua. La sinergia tra i nostri team e l'impegno proattivo di RS sono gli ingredienti che rendono davvero questa partnership di successo".

Qual è un tuo ricordo positivo in merito alla collaborazione con RS?

"Il lancio della nostra nuova gamma di telecamere acustiche Flir Si2. Come molti di noi del settore sanno, il lancio di un nuovo prodotto può spesso rappresentare un lungo percorso che può andare da poche settimane a mesi. Tuttavia, grazie alla costante dedizione di Tamara, il nostro nuovo prodotto è stato reso disponibile in breve tempo, rispettando perfettamente la data di lancio ufficiale.

Il prodotto è stato rilasciato prima del previsto con una velocità ed efficienza di esecuzione che ha stupito notevolmente i team regionali sia di Flir sia di RS. Questa esperienza dimostra come il lavoro di squadra e la collaborazione permettano di raggiungere risultati straordinari!

In RS contiamo sulla possibilità di ottenere il meglio dalle nostre partnership.

Conosciamo Kevin Shield, VP Category Management, a capo della gestione delle relazioni con i fornitori da oltre 25 anni. Gli abbiamo chiesto di condividere la sua esperienza e le modalità che ritiene opportune per costruire ottimi rapporti con i fornitori.

Scopri i principali consigli di Kevin poter ottenere insieme risultati brillanti: approfondisci il tuo ruolo, fondamentale ai fini della nostra partnership:

• Pianificazione aziendale e obiettivi di crescita congiunti

È molto importante che entrambi i partner siano allineati sugli obiettivi di crescita. Ciò consente di comprendere quali punti in comune possono contribuire al raggiungimento di tali obiettivi.

• Visibilità delle roadmap del lancio di nuovi prodotti (NPI)

Considerata l'importanza dei nuovi prodotti per i nostri clienti risulta rilevante ottenere una chiara visibilità dei tempi di lancio previsti, offrendo contenuti digitali di alta qualità e pianificando attività promozionali di lancio. Ciò ci permette di lavorare al meglio, ottimizzando l'esperienza dei nostri clienti.

• Essere aperti, collaborativi, ma aperti alle sfide

In una partnership veramente strategica, il rapporto dovrebbe essere abbastanza forte da permettere a entrambe le parti di sfidarsi con rispetto per raggiungere obiettivi comuni, aiutandosi a vicenda a capire dove si può agire meglio.

• Orientare i clienti dove opportuno

Per supportare i clienti in modo efficiente nei mercati locali è necessario lavorare come un unico team. Per un fornitore spesso possono essere costosi i clienti che acquistano piccole quantità e generano un fatturato minore. L'attenzione dovrebbe essere rivolta allo sviluppo di prodotti e all'acquisizione di nuovi progetti, piuttosto che alla competenza logistica per piccoli ordini. In questo modo, il nostro modello può davvero aiutare a eliminare i costi dei fornitori e fornire un servizio efficiente a questa particolare tipologia di clienti.

• Investimento nell'innovazione

Continueremo a rivoluzionare il mercato, offrendo soluzioni innovative per risolvere i problemi dei nostri clienti. Lavorare insieme su questi progetti ci consente di aiutare il maggior numero di clienti e vendere più prodotti.

• Spot pubblicitari con vantaggi per tutti

E' importante garantire una ricompensa adeguata per entrambe le parti che lavorano insieme e utilizzano le risorse comuni ad RS, in modo da investire tempo e denaro per promuovere la nostra attività insieme.

• Uso collaborativo del punto vendita (POS) per identificare ulteriori opportunità.

Disponiamo di una grande quantità di dati che derivano da milioni di clienti attivi. Così, lavorando insieme all'interpretazione dei dati che visualizziamo e alla promozione di azioni adeguate, si riescono ad offrire opportunità di vendita significative ad entrambe le parti!

• Raggiungere obiettivi straordinari per un mondo migliore

I 7 pilastri si basano tutti sulla nostra attenzione e sul nostro impegno nei confronti del piano d'azione ESG 2030. Contribuendo alla nostra gamma di prodotti Better World anche voi potete svolgere un ruolo rilevante. Basta assicurarsi di avere aderito alla nostra politica di dichiarazione di commercio etico, di essere valutati da Eco Vardis, di fissare obiettivi science-based e di favorire la riduzione delle emissioni di carbonio.