RS e Distrelec hanno unito le forze per creare un'unione sinergica, consolidando le competenze dei due gruppi per offrire soluzioni di prodotti e servizi ancora più eccellenti e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti.
RS Italia ha acquisito Distrelec Italia. Tutti gli acquisti possono ora essere effettuati tramite RS. Questa acquisizione ti permetterà di beneficiare di una gamma più ampia di prodotti, di un'assistenza localizzata e di resi più semplici.
Siamo a disposizione per aiutarti, sia per e-mail che per telefono. Qui troverai tutte le nostre informazioni di contatto:
Non appena il tuo account RS sarà attivato, potrai iniziare ad utilizzare RS anche per acquistare i tuoi prodotti e servizi Distrelec.
Per creare il tuo account RS ti basterà cliccare qui e seguire gli step per la registrazione.
Puoi creare il tuo account RS in qualsiasi momento. Ti basterà cliccare qui e seguire gli step per la registrazione.
Come in precedenza, è possibile utilizzare l'Euro.
RS è lieta di offrire assistenza in inglese e in italiano.
Rivolgiti al tuo referente commerciale di RS o di Distrelec per domande o informazioni sui tuoi accordi commerciali.
Nel caso in cui dovessero esserci dei cambiamenti, ti contatteremo per discuterne.
Con diverse soluzioni di approvvigionamento consolidate con RS, ci assicureremo di continuare a soddisfare le tue esigenze. Se sei già cliente con eProcurement, il team di RS ti contatterà per assicurarti una transizione senza problemi. Fino a quando il team non si metterà in contatto con te, puoi procedere come sempre.
Gli ordini saranno comunque evasi da Distrelec.
Le fatture aperte rimarranno attive e saranno finalizzate tramite Distrelec.
Per evitare confusione, lo storico degli ordini Distrelec non sarà visualizzato su RS. Tuttavia, è possibile accedere al proprio account Distrelec per consultare e monitorare gli ordini in corso o contattare il servizio clienti Distrelec.
I codici prodotto Distrelec sono visibili e ricercabili sul sito RS. Siamo qui per aiutarti nel caso tu abbia difficoltà a trovare ciò che desideri.
RS vuole offrirti la stessa ampia gamma di prodotti che hai sempre goduto con Distrelec. Nel caso in cui non trovi ciò che stai cercando, contattaci e il nostro Team di Supporto sarà lieto di assisterti.
Per tutti gli acquisti effettuati tramite Distrelec, anche i resi saranno gestiti da Distrelec attraverso il processo di restituzione.
Per sapere come effettuare un reso con RS, clicca qui.
Le fatture sono disponibili per il download in formato PDF nella sezione "Gestione fatture" del tuo account, che rimane accessibile.
Scrivi all'indirizzo fatturaelettronica@rs.rsgroup.com e saremo lieti di fornirti una copia di qualsiasi fattura RS di cui hai bisogno.
Per sapere come rintracciare il tuo pacco RS, clicca qui. Se incontri difficoltà nel tracciare il tuo ordine, contatta il nostro Team di Supporto:
Consegniamo in tutta Italia tramite corriere in 24/48 ore e possiamo predisporre il tuo ordine per il ritiro in due ore presso il nostro punto vendita di Vimodrone. Per ulteriori dettagli clicca qui.
Per tutti gli ordini di importo superiore a 100€ (IVA esclusa), la consegna è gratuita.
Puoi ottenere assistenza tecnica contattando il nostro Team di Supporto.
Puoi contattare il nostro Team di Supporto ai seguenti recapiti:
Il nostro Team di Supporto è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00.
La live chat è dedicata alle richieste tecniche ed è accessibile direttamente dalla pagina del prodotto.
Ci impegniamo a garantirti il miglior servizio possibile, assicurandoti la risoluzione di qualsiasi richiesta attiva.
Se desideri chiedere una quotazione da RS, puoi farlo tramite il nostro sito web cliccando qui.
Troverai informazioni dettagliate sul nostro servizio di taratura qui.
Attualmente questa opzione non è disponibile sul sito web di RS. Per esplorare alternative di prodotto, ti preghiamo di contattare il nostro Team di Supporto, il quale sarà felice di assisterti.
Questo non è un servizio attualmente offerto nel sito web di RS. Tuttavia, ci impegniamo a mantenere un elevato livello di disponibilità di magazzino. In caso di dubbi sulla disponibilità di un prodotto, ti invitiamo a verificarlo in un secondo momento o a contattare il nostro Team di Supporto.
Quando si desidera acquistare prodotti attraverso una distinta base, è preferibile generare un preventivo tramite il nostro sito web qui.
E' comunque possibile creare una lista di prodotti in MyAccount per poter gestire le proprie BOM.
Contatta il nostro Team di Supporto dedicato, che è qui per rendere il tuo passaggio da Distrelec ad RS il più semplice possibile.