Nell’ottica di diventare il fornitore di prima scelta, abbiamo creato questa pagina con lo scopo di condividere informazioni importanti per una tempestiva ed efficace gestione delle eventuali problematiche di sicurezza, che riguardano i prodotti.
SICUREZZA PRODOTTI
Informazioni importanti sulla sicurezza dei prodotti. La sicurezza dei nostri Clienti riveste per noi un’importanza fondamentale!
Qual è la procedura?
I nostri processi prevedono l’invio di una email (dall’indirizzo ITRecall@rs.rsgroup.com) contenente i tuoi riferimenti d’ordine nel caso di acquisto di uno dei prodotti potenzialmente affetti da uno specifico problema. In questo caso, sarai quindi invitato a verificare i contenuti di questa pagina, dove troverai copia delle comunicazioni originali emesse dai costruttori e riguardanti notifiche di sicurezza o campagne di richiamo.
Le comunicazioni citate sopra conterranno specifiche istruzioni su come gestire eventuali azioni per la risoluzione di ogni singolo caso.
Sarà nostra premura mantenere aggiornati i contenuti di questa sezione.