RS Italia è una filiale del gruppo multinazionale RS Group plc. (con sede nel Regno Unito) che opera, principalmente, da un centro logistico situato in Vimodrone (MI) con un'area utile complessiva di circa 8.000 mq, equipaggiato con i più moderni sistemi di controllo dello stock e di gestione degli ordini, in grado di servire in tempi medi di 24 ore tutto il territorio nazionale. Gli uffici amministrativi, situati a Sesto San Giovanni (MI), coprono un'area di circa 1.600 mq.
Un vasto assortimento di prodotti (oltre 750.000) è offerto al cliente ed è consultabile sul sito web RS Online.
Oltre all'assortimento di prodotti, il fiore all'occhiello dell'azienda è il servizio riservato alla clientela che offre una serie di vantaggi concreti ed esclusivi, quali:
- nessun minimo d'ordine
- spedizione immediata
- assistenza e consulenza pre e post vendita
- servizi di Taratura (secondo gli standard ISO, LAT)
RS Group, che a livello di Gruppo multinazionale offre impiego a oltre 5.000 persone, ha in Italia un'organizzazione costituita da oltre 170 dipendenti. Ognuno di essi prima di diventare operativo e comunque durante tutta la sua permanenza in azienda, usufruisce di specifici corsi di addestramento, al fine di acquisire le conoscenze e la sensibilità necessaria per gestire il rapporto con i clienti, secondo lo standard di Gruppo.
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