Poiché PP Control & Automation era già un cliente di lunga data, RS conosceva il suo business e, soprattutto, la profondità della gamma di prodotti che utilizzava. Tuttavia, per poter acquisire un quadro più strategico dell’azienda, il team di RS ha trascorso diverso tempo presso la sede del cliente per studiare più a fondo le attività svolte e le sfide esistenti.
Il team RS ha proposto di fornire la sua assistenza per consolidare i fornitori, ridurre le ripetizioni nei processi di Source- to-Pay e gestire le forniture MRO di componenti di largo consumo e valore ridotto. Inoltre, RS si sarebbe fatta carico della fornitura dei materiali di consumo con l’uso del sistema RS ScanStock®. Con RS ScanStock®, RS offre un servizio interamente gestito in cui si assume il compito di controllare e riassortire i prodotti concordati, offrendo al cliente la possibilità di concentrarsi su altre aree della sua attività.
Nel caso di PP Control and Automation, il contratto riguarda la gestione di circa 800 SKU mediante contenitori Kanban su ogni linea, con visite di controllo ogni due settimane da parte di RS.
Inoltre, RS ha sviluppato un report di reintegro automatico su codici a barre che permette a PP Control and Automation di scansionare gli ordini nel proprio sistema MRP – eliminando il processo di inserimento manuale a vantaggio di procedure più veloci e accurate.
Con questo approccio, RS offre una tecnologia di gestione esterna del magazzino estremamente moderna unita all’interazione e alla competenza del personale umano. Questa combinazione garantisce un sistema efficiente, che offre anche la flessibilità necessaria per integrare il feedback del team di produzione di PP Control & Automation. Se ad esempio il team sa che un ordine in programma richiederà un grande quantitativo di un determinato articolo, può richiederlo direttamente al proprio referente RS. Inoltre, poiché il referente opera presso un punto vendita RS di zona, le decisioni e le consegne possono avvenire in tempi rapidi, evitando i ritardi e i costi di spedizione provenienti da distanze maggiori.
La nostra relazione con RS è nata da quella connessione locale.
Sappiamo che quelle persone capiscono ciò che chiediamo
Il fatto che possiamo interagire con il punto vendita locale è un grande vantaggio.
Significa davvero molto per le persone della sede di Birmingham.
Non ci sentiamo solo un numero.
Martin Allen
Purchasing Manager
PP Control & Automation