Soluzioni di e-Procurement, il caso Marelli

MARELLI è uno dei maggiori fornitori indipendenti a livello globale in ambito Automotive. Con circa 58.000 dipendenti nel Mondo e una presenza globale in 24 Paesi, il perimetro di MARELLI conta 170 fra stabilimenti e centri di Ricerca e Sviluppo in Asia, America, Europa e Africa.

Fondata ufficialmente nel 2019 dall’unione dell’italiana Magneti Marelli e della nipponica Calsonic Kansei, MARELLI porta sul mercato mondiale la straordinaria esperienza industriale e l’eccellenza manifatturiera dei due giganti del settore automotive, proponendosi di trasformare il futuro della mobilità secondo criteri di sicurezza, sostenibilità e connettività allargata.

Grazie alla sua ampia offerta rivolta ai principali player del settore, l’azienda copre le principali aree di prodotto: illuminazione, electric powertrain and thermal management, powertrain tradizionale, sistemi elettronici, sistemi di scarico, soluzioni integrate per l’abitacolo, sospensioni, aftermarket e motorsport.

In Europa in particolare, ove MARELLI è attiva in 12 Paesi, vi era l’esigenza di razionalizzare il numero di fornitori indiretti in ambito MRO (Maintenance, Repair and Operations) , puntando all’ottimizzazione dei processi di acquisto per accrescere l’efficienza, abbattere i costi e innalzare sempre più l’asticella del servizio offerto ai clienti interni.

RS è rientrata nella prima fase del processo di razionalizzazione dei fornitori da parte di Marelli in Europa, grazie all’amplissima gamma di prodotti in grado di soddisfare tutte le esigenze del cliente, alla solida esperienza tecnica e alla sua leadership conquistata nelle soluzioni di e-Procurement in ambito MRO.

Allo scopo di fornire l’accesso diretto ai prodotti, ai dati tecnici, alle immagini e alla disponibilità a magazzino, è stata implementata la soluzione di Punch-Out che garantisce un collegamento sicuro al sito e-commerce di RS, all’interno del modulo eProcurement del cliente. Utilizzando il Punch Out, gli utenti di Marelli possono creare un carrello della spesa navigando direttamente lo shop online di RS. Una volta che il carrello è completato, questo diventa una richiesta di acquisto che – tramite flusso approvativo interno – diventa un ordine d’acquisto che arriva direttamente a RS.

L’integrazione è stata eseguita in collaborazione da esperti tecnici di entrambe le parti, con una figura specializzata nell’e-Commerce predisposta da RS che ha supervisionato l’intero processo. Dopo rigorosi test, il sistema finale è stato messo in funzione e RS ha continuato a monitorare la connessione durante il primo mese prima di concludere con successo la fase di integrazione del progetto.

In Italia l’implementazione della soluzione di Punch-Out è stato solo il primo tassello di una collaborazione che in poco più di anno si è estesa al resto dei paesi europei ove Marelli opera. Alla fornitura di un sistema tecnologicamente avanzato per la gestione online degli ordini in real time e relativo supporto tecnico per l’ottimizzazione dei processi digitali si è affiancata la disponibilità di un set di servizi a valore aggiunto per assicurare la massima efficienza operativa.

Questo nuovo processo semplificato ha ridotto in modo significativo i tempi di elaborazione degli ordini, mantenendo l’autonomia degli utenti finali nell’effettuare gli acquisti.

Tempestività nella ricerca, fornitura di prodotti industriali richiesti dai clienti finali attraverso la piattaforma digitale, aggiornamento continuo del catalogo dinamico sul sito di RS, a cui Marelli ha accesso e della relativa reportistica, costante controllo sulla spesa e consulenza strategica sono state le linee guida di un modello di collaborazione vincente che ha generato ricadute positive in termini di efficienza e approvvigionamento dei prodotti.

Il vasto catalogo di RS con 650.000 prodotti in pronta consegna (e altri 3 milioni come offerta estesa) ha permesso a Marelli di razionalizzare il numero di fornitori, attraverso una soluzione digitale al passo con i tempi. La consegna in 24/48 ore garantita da RS può assicurare, in prospettiva, una riduzione delle scorte di magazzino, ove possibile.

La leadership conquistata nelle soluzioni di e-procurement in ambito MRO , la solida esperienza industriale e l’anima fortemente innovativa di RS sono stati alla base del successo dell’implementazione del progetto.